Primeira resposta imediata
O cliente recebe retorno em segundos, inclusive à noite e no fim de semana, com as informações que ele mais pede.
Serviço
Atendimento automatizado no WhatsApp
O cliente manda mensagem e recebe resposta na hora, a qualquer horário. O contato entra no seu CRM, a reunião ou o horário fica marcado na agenda e cada etapa é confirmada por mensagem. Sua equipe entra na conversa quando ela precisa de uma pessoa.
- Mensagem no WhatsAppO cliente escreve a qualquer hora
- Resposta e triagemPerguntas certas para entender o pedido
- Registro no CRMContato e histórico salvos sem digitação
- AgendamentoHorário livre marcado na sua agenda
- ConfirmaçãoLembrete antes e aviso a cada etapa
O que entra no projeto
O que dá para automatizar
Triagem antes do atendente
Perguntas simples separam orçamento, suporte e agendamento. O atendente recebe a conversa já com o resumo do pedido.
Lead direto no CRM
Nome, telefone, interesse e origem do contato entram no CRM sozinhos, sem ninguém copiar do WhatsApp para a planilha.
Agendamento pela conversa
O cliente escolhe um horário livre da sua agenda sem sair do WhatsApp. O evento é criado e todos recebem a confirmação.
Confirmação e lembretes
Mensagens automáticas antes do horário marcado reduzem faltas. Se o cliente desmarcar, a agenda é liberada.
Aviso de cada etapa
Pedido recebido, proposta enviada, pagamento confirmado, serviço concluído: o cliente é avisado quando o status muda.
Integrações
Ferramentas que conectamos
- WhatsApp Business
- RD Station
- HubSpot
- Pipedrive
- Kommo
- Google Agenda
- Cal.com
- Calendly
- Google Planilhas
- OpenAI
Usa outra ferramenta? Se ela tem API, normalmente dá para integrar.
Para quem é
Indicado para
Clínicas, escritórios, lojas e prestadores de serviço que recebem muitos contatos pelo WhatsApp, e infoprodutores que precisam responder leads rápido.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O atendimento automático substitui minha equipe?
Ele cuida da primeira resposta, da triagem, dos agendamentos e dos avisos. Sua equipe continua atendendo as conversas que precisam de uma pessoa e recebe cada uma já com o resumo do pedido.
Funciona com o número de WhatsApp que eu já uso?
Na maioria dos casos, sim. No diagnóstico avaliamos o seu número e explicamos as opções de conexão, os custos de cada uma e o que muda no seu dia a dia.
Quais CRMs e agendas vocês integram?
Trabalhamos com CRMs como RD Station, HubSpot, Pipedrive e Kommo, e com Google Agenda, Cal.com e Calendly. Se você usa outro sistema que tem API, normalmente também é possível integrar.
A automação pode usar inteligência artificial?
Pode. Um agente de IA consegue responder dúvidas com base nas informações da sua empresa e passar a conversa para uma pessoa quando não souber a resposta. Usamos IA quando ela melhora o atendimento, e respostas fixas quando são mais seguras.
Orçamento
Fale sobre o seu caso de atendimento no whatsapp
Responda em poucas linhas. Retornamos em até um dia útil com as próximas etapas.
- Você descreve o processo que toma tempo da sua equipe.
- Marcamos uma conversa por vídeo para entender os detalhes.
- Você recebe uma proposta com escopo, prazo e valor.
Atendimento remoto em todo o Brasil.